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三大运营商财报:中移动领跑 电信联动竞争激烈

2012-03-28  浏览:8873次

    中国IDC评述网3月28日报道:截至3月22日,三大运营商先后公布了2011年度业绩报告。2011年,中国移动的运收入达到5280亿元,比上年增长8.8%,净利润1259亿元,同比增长5.2%;中国电信扣除初装费后总收入达2449.43亿元,同比增长11.7%,净利润164.04亿元,同比增长10.5%;中国联通营收2091.7亿元,同比增长22.1%,净利润42.3亿元,同比增长14.2%。比较三家业绩报告不难看出,虽然中国移动在绝对数值上仍占据规模优势,但就增长率来看,中国移动已难谈一家独大。
 
  特别是在3G市场拓展方面,截至2011年底,中国移动3G客户突破5100万户,市场份额超过40%;中国联通3G客户达到4001.9万户,市场份额约为 31%;中国电信3G客户达到3629万户,市场份额约为28.5%。由此可见,三家运营商份额大致持平,均呈现快速增长势头,3G市场鼎足而立的发展态势业已形成。
 
  中国移动有望继续领跑
 
  业内专家分析认为,中国移动未来有望继续保持领先。这首先归功于之前的“累积”优势。2011年中国移动用户总规模接近6.5亿,中国联通为1.596亿,中国电信为1.26亿,规模优势非常明显,现有客户转签3G的潜力更是巨大。
 
  另一方面则缘于中国移动在业务基地、MM移动应用商场、无线城市、物联网等多方布局打下的坚实基础。此外,中国移动业绩报告中还显示出多方面扎实的“内功”优势,3G网络质量继续提高,掉话率下降至0.35%,全程呼叫成功率提升至98.99%;数据业务质量有效提升,重点产品订购、退订、登陆等关键指标成功率达到99%;客服热线人工服务30秒内接通率为89.4%,一次解决率为87.5%;网上营业厅业务可用性提升到99.8%,办理时长缩短17%;电子渠道实现100%业务承载;百万客户升级申诉率行业最低等。这些指标在行业内都处领先地位。
 
  终端多元化策略顺应趋势
 
  反观中国联通,依靠iphone前两年在3G领域取得的成绩颇引人注目。但瑞银证券的分析认为这种优势正在递减:2012年2月中国联通3G净新增用户283万,低于2012年1月的305万和2011年12月的349万。而手机补贴过高等问题逐渐浮出水面,据瑞银证券估算,2011年4季度手机补贴成本从3季度的11亿元提高至20亿元,开始拖累中国联通的业绩。
 
  与此同时,中国电信引入iPhone4S打破了中国联通对苹果独家销售的垄断地位,竞争更趋白热化。另一方面,互联网消费调研中心ZDC推出的《2012年2月中国3G手机市场关注度研究报告》显示,三星以22.6%的关注份额领跑中国3G手机市场品牌关注榜,苹果仅为7.8%。管窥可知3G手机市场苹果不再一家独大,而是呈现群雄并起的态势。
 
  鉴于此,中国移动则于2011年成立了终端公司,实施终端多元化策略,降低对单一品牌的依赖度,实现更合理的终端配置,顺应了当前的趋势。
 
  专家认为,2012年中国3G市场会迎来爆发,智能手机用户将迅猛增加。总体来看,中国移动的行业领先优势短期内不会发生改变,但面临的竞争将更加激烈。

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